GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

Sedef Onan olarak, www.sedefonan.com internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; www.sedefonan.com üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş ve diğer işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, korunduğunu ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Sedef Onan
İşletme Türü: Şahıs Şirketi
Web Sitesi: www.sedefonan.com
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [İşletme adresiniz]

olarak hareket etmektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

www.sedefonan.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Üyelik bilgileri
Müşteri iletişim kayıtları
İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri
IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin tamamı tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, tercih edilen ödeme kuruluşu veya banka tarafından kendi güvenlik altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerinizin alınması ve hazırlanması,
Ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi,
Müşteri taleplerinin ve iletişimlerinin yönetilmesi,
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
İnternet sitesi ve hizmetlerimizin geliştirilmesi,
Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve ticari ileti gönderilmesi.

4. E-TİCARET ALTYAPISI VE VERİ GÜVENLİĞİ

www.sedefonan.com, e-ticaret altyapı hizmetlerini Ticimax tarafından sağlanan teknoloji altyapısı üzerinden kullanmaktadır.

Sistem üzerinde gerçekleştirilen işlemlerin güvenliğinin sağlanması amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

İnternet sitemizde güvenli bağlantı teknolojileri kullanılmakta olup, kullanıcılarımız ile internet sitesi arasındaki veri iletişiminin korunmasına yönelik güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Ödeme işlemlerinde kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme kuruluşlarının ve bankaların güvenli ödeme altyapıları tarafından sağlanmaktadır.

Sedef Onan, müşterilerine ait kart bilgilerini mümkün olan durumlarda doğrudan görmez, saklamaz ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

5. SSL VE GÜVENLİ BAĞLANTI

www.sedefonan.com üzerinde güvenli bağlantı protokolleri kullanılmaktadır.

SSL/TLS teknolojileri sayesinde internet sitesi ile ziyaretçinin tarayıcısı arasındaki veri iletişiminin güvenliğinin sağlanması amaçlanmaktadır.

Tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesi, bağlantının güvenli şekilde gerçekleştirildiğini gösterir.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Sedef Onan üzerinden gerçekleştirilen online ödeme işlemlerinde kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla güvenli ödeme altyapılarından yararlanılmaktadır.

Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacı dışında tarafımızca kullanılmaz ve mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ödeme işlemleri sırasında bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından ek güvenlik doğrulamaları, 3D Secure ve benzeri güvenlik uygulamaları kullanılabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerekli kıldığı durumlarda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
E-ticaret altyapı ve teknoloji hizmet sağlayıcılarına,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlara

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği kapsamın dışında kullanılmaz.

8. ÇEREZLER (COOKIES)

www.sedefonan.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

Oturum bilgilerinin korunması,
Sepet ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi,
Site kullanımının analiz edilmesi,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
İnternet sitesinin performansının geliştirilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul etmeme veya mevcut çerezleri silme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Sedef Onan olarak kişisel verilerinizin;

Hukuka aykırı şekilde işlenmesini,
Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
Hukuka aykırı şekilde açıklanmasını,
Kaybolmasını,
Değiştirilmesini veya zarar görmesini

önlemek amacıyla makul ve gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılarımızın da hesap ve üyelik bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve güvenli cihazlar üzerinden işlem gerçekleştirmesi önemlidir.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

www.sedefonan.com içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından Sedef Onan sorumlu değildir.

Üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeniz önerilir.

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gerçekleştirilebilir.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde, iletilerde yer alan abonelikten çıkma/ret seçeneklerini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda taleplerinizi [KVKK başvuru e-posta adresi] üzerinden veya [KVKK başvuru adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.

14. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

Sedef Onan, mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya internet sitesindeki hizmetlerin değişmesi nedeniyle bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika www.sedefonan.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İLETİŞİM

Gizlilik, kişisel verileriniz veya güvenlik uygulamalarımız hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Sedef Onan
Web: www.sedefonan.com
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [İşletme adresiniz]

Yürürlük Tarihi: [Tarih]